【よくあるご質問】

熊本で発生した地震の影響による発送遅延、今後の営業のお知らせ

平素より当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

7月28日に発生した弊社所在地である熊本県を震源とする地震に伴い、8月31日(月)まで休業させて頂きます。

8月27日にようやく水道が使用できるようになりましたので、8月31日まで工場内の清掃・除菌などを行います。


また、工場に亀裂、保管する棚類や主要機材の破損の他に、商品を保管している冷凍庫にも破損が見つかった事から、在庫一掃を行い、冷凍庫を空にして修繕作業に入らせて頂きます。

修繕後、また1からパッケージを行って参りますので、全ての商品が揃うまで数か月お時間を頂戴いたしますが、何卒ご理解賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

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ショップ名変更のお知らせ

先日、メルマガにてお伝えしました通り、インスタグラムのアカウントが突然停止となった事を受け、ショップ名を変更させて頂きました。

急にアカウントが停止されたことで、皆様に何のお知らせもできないまま消えてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

以前のカムペットアカウントでは復旧が不可能であった為、苦渋の決断ではございましたが、新しいショップ名に変更せざるを得ませんでした。
大変心配のお声を頂き、また見つけて頂き、ありがとうございます。
事の詳細はインスタグラムのピン止め投稿に記載させて頂きましたので、お時間御座います時にご覧くださいませ。

新しいショップの名前は「ワイルドペットフードWanWag(わんわぐ)」です。

皆様に愛されるショップとなれる様、また1歩1歩がんばりますので、何卒応援の程、よろしくお願い致します。

【お届けの商品について】
やむを得ず、急遽ショップ名を変更させて頂きましたが、パッケージ資材等の在庫が数千枚ございますので、2027年4月頃を目標に切り替えて参ります。
しばらくは旧ショップ名の商品と混在いたしますが、何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。
※中身はいつも通り、出来たてホヤホヤの物ですのでご安心くださいませ(*^^)

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